Encomendas Nacionais
Encomendas com destinos nacionais
Encomendas é o serviço que consiste na remessa por via postal, em âmbito nacional, de objetos de até 30 quilogramas, acondicionados em embalagens apropriadas, que contenham materiais com ou sem valor mercantil, inclusive documentos.
Os Correios possuem um serviço para cada necessidade:
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SERVIÇO |
CARACTERÍSTICA |
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SEDEX Hoje SEDEX 10 SEDEX 12 |
Destinado a quem tem urgência. Serviço com prazo de entrega garantido com limite de horário definido. Modalidades com o maior número de serviços complementares inerentes. |
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SEDEX |
Serviço com prazo de entrega garantido em até cinco dias, de acordo com a localidade. Possui alguns atributos inerentes à modalidade e outros que podem ser contratados adicionalmente. |
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PAC
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Serviço básico com entrega em até 10 dias, com possibilidade de contratação de vários serviços complementares, mediante pagamento adicional. |
> SEDEX
Serviço de remessa expressa com a maior cobertura nacional e alto grau de confiabilidade, rapidez e segurança para o envio de qualquer natureza de objetos cujo transporte seja permitido pelo fluxo postal, inclusive documentos.
é a modalidade de SEDEX que possui menor prazo de entrega, sendo garantida no mesmo dia da postagem, para as localidades habilitadas. Objetos destinados à mesma localidade de envio podem ser postados até 13 horas. Objetos destinados a outras localidades habilitadas, a postagem deve ocorrer até 11 horas. São realizadas três tentativas de entrega, sendo a primeira até às 18 horas e a segunda até as 21 horas do mesmo dia da postagem. A terceira será feita até as 10 horas do dia seguinte, exceto aos domingos.
> SEDEX 10
Serviço que além de todas as características do SEDEX, possui Garantia de entrega até às 10 horas da manhã do dia útil seguinte.
> SEDEX 12
Tem garantia de entrega até às 12h do dia útil seguinte ao da postagem. Esses serviços estão disponíveis para localidades específicas.
Serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria, disponível em todo território nacional.
Os serviços complementares variam de acordo com o serviço de envio escolhido e podem ser inerentes ou adicionais, como apresentado no quadro a seguir:
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SERVIÇO COMPLEMENTAR |
SEDEX Hoje SEDEX 10 SEDEX 12 |
SEDEX
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PAC |
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Coleta (programada ou demandada) |
IN |
AD |
AD |
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Embalagem |
IN |
AD |
AD |
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2ª tentativa de entrega |
IN |
IN |
IN |
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3ª tentativa de entrega |
IN |
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Mão-própria |
AD |
AD |
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Devolução ao remetente |
IN |
IN |
IN |
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Entrega aos sábados |
IN |
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Rastreamento total |
IN |
IN |
IN |
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Aviso de Recebimento (Físico, Digitalizado ou Eletrônico) |
AD |
AD |
AD |
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Indenização automática |
IN |
IN |
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Indenização por declaração de valor |
AD |
AD |
AD |
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Indenização por atraso |
IN |
IN |
IN* |
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Aviso eletrônico (SMS/E-mail/redes sociais) |
IN |
IN |
IN |
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Correção de dados de entrega |
IN |
IN |
IN |
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Pedido de bloqueio de entrega |
AD |
AD |
AD |
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Redirecionamento |
AD |
AD |
AD |
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Pagamento na entrega |
AD |
AD |
AD |
