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Pesquisa de Imagem Institucional e Satisfação com os Correios

Desde 1995 os Correios realizam Pesquisas de Imagem Institucional e Satisfação com clientes que buscam atendimento nas Agências e cidadãos em seus respectivos domicílios. A Pesquisa de Imagem Institucional e Satisfação sempre buscou atender às determinações da Lei e, atualmente, procura cumprir às exigências da Lei 13.460/2017, Capítulo VI - Da Avaliação Continuada dos Serviços Públicos, Art. 23 e do Decreto 9.094/2017, Capítulo VII – Da Avaliação e da Melhoria dos Serviços Públicos, Art. 20.

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