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Revista Completa V.3
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Editorial V.3
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i. Autoatendimento de Encomendas: uma nova forma de os Correios se conectarem aos seus cliente
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ii. Canais alternativos de atendimento nos Correios do Brasil: percepção do usuário pessoa física
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iii. Emissão da carteira de identidade em agências dos Correios
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iv. Quais etapas da logística de distribuição são terceirizadas e por quê?
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v. Qualidade no atendimento em agências dos Correios
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vi. A logística do livro didático no Amazonas
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vii. Como criar valor para o cliente na sociedade da insatisfação
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viii. A importância do Planejamento Estratégico para as Organizações
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ix. Informação e Suporte: Rede franqueada dos Correios